REGULAMIN inOneCar.com

Niniejszy regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin określa warunki korzystania z aplikacji mobilnej inOneCar w zakresie wspólnych dojazdów do pracy. Regulamin określa w szczególności:

• rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
• warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
  • wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca,
  • zakaz dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym,
• warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
• tryb postępowania reklamacyjnego,
• prawa i obowiązki użytkowników aplikacji oraz prawa i obowiązki Usługodawcy.

Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o:

Usługodawcy – należy przez to rozumieć inOneCar.com spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Oleśnicy (adres: ul. Wrocławska 42, 56–400 Oleśnica), wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000451895, NIP: 9112006834, REGON: 022075110, będącą właścicielem i podmiotem udostępniającym aplikację oraz świadczącym Usługę.

Aplikacji – należy przez to rozumieć aplikację mobilną o nazwie inOneCar, stanowiącą własność Usługodawcy i prowadzoną przez Usługodawcę na warunkach określonych w Regulaminie.

Usłudze – należy przez to rozumieć usługę w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, polegającą na udostępnieniu przez Usługodawcę aplikacji.

Umowie – należy przez to rozumieć umowę o świadczenie usług elektronicznych w zakresie funkcjonalności aplikacji, zawartą pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą.

Usługobiorcy – należy przez to rozumieć klienta (firmę), który zawarł Umowę z Usługodawcą i na jej podstawie opłaca Usługę, zapewniając swoim pracownikom (Użytkownikom Firmowym) dostęp do aplikacji.

Użytkowniku – należy przez to rozumieć osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która poprzez akceptację Regulaminu i zainstalowanie aplikacji uzyskała dostęp do Usługi. Użytkownikiem jest zarówno Użytkownik Firmowy, jak i Użytkownik Indywidualny.

Użytkowniku Firmowym – należy przez to rozumieć Użytkownika będącego pracownikiem Usługobiorcy, któremu Usługobiorca zapewnił dostęp do aplikacji w ramach swojej zamkniętej sieci firmowej.

Użytkowniku Indywidualnym – należy przez to rozumieć osobę pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która samodzielnie założyła konto w publicznie dostępnej części aplikacji, bez pośrednictwa Usługobiorcy.

Kierowcy – należy przez to rozumieć Użytkownika, który udostępnia w aplikacji przejazd wykonywany pojazdem, którym kieruje.

Pasażerze – należy przez to rozumieć Użytkownika, który rezerwuje miejsce w przejeździe udostępnionym przez Kierowcę.

Loginie – należy przez to rozumieć utworzony przez Użytkownika identyfikator (np. adres e-mail), wykorzystywany w dostępie do aplikacji.

Haśle – należy przez to rozumieć ciąg znaków utworzonych i używanych przez Użytkownika do zabezpieczenia dostępu do aplikacji.

Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy dokument regulujący zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach aplikacji wraz z jego załącznikami.

Cenniku – należy przez to rozumieć ofertę cenową za oferowane funkcjonalności aplikacji w ramach Umowy z Usługobiorcą.

Opłacie Abonamentowej – należy przez to rozumieć opłatę za świadczenie Usługi w Okresie Abonamentowym, do uiszczania której zobowiązany jest Usługobiorca zgodnie z Cennikiem lub ustaleniami indywidualnymi.

Opłacie Dodatkowej – należy przez to rozumieć indywidualnie uzgodnioną opłatę za dodatkowe funkcjonalności aplikacji udostępnione na życzenie Usługobiorcy.

Okresie Abonamentowym – należy przez to rozumieć okres 12 miesięcy kalendarzowych, na który została zawarta Umowa.

Fakturze VAT – należy przez to rozumieć fakturę wystawioną zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług.

1. Usługodawca udostępnia narzędzie informatyczne, które kojarzy Użytkowników planujących podobne przejazdy. inOneCar.com nie jest przewoźnikiem i nie świadczy usług transportowych.
2. Umowa dotycząca przejazdu zawierana jest bezpośrednio między kierowcą a pasażerem. inOneCar nie jest jej stroną i nie odpowiada za jej wykonanie.
3. Usługodawca nie organizuje przejazdów, nie wyznacza ich tras ani godzin i nie kontroluje ich przebiegu. Decyzje w tym zakresie podejmują wyłącznie Użytkownicy.
4. Usługodawca nie pośredniczy w rozliczeniach między Kierowcą a Pasażerem i nie pobiera prowizji od przejazdów.

1. Do korzystania z aplikacji niezbędne jest posiadanie urządzenia mobilnego typu smartfon z systemem Android (minimum wersja 7.0) lub iOS (minimum wersja 13.0) z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną aktualną wersją aplikacji pobraną z oficjalnego sklepu (Google Play lub App Store).
2. Do korzystania z aplikacji wymagane jest posiadanie aktywnego adresu e-mail. Do jednego adresu przypisane może być tylko jedno konto użytkownika.
3. Usługodawca rekomenduje korzystanie z aktualnego oprogramowania systemowego oraz zabezpieczeń (np. antywirus, firewall).
4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie i utrzymanie odpowiednich środków technicznych we własnym zakresie i na własny koszt.
5. Aplikacja inOneCar jest udostępniana nieodpłatnie w modelu freeware.

1. Umowa o świadczenie Usługi zawierana jest pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą na czas określony zgodnie z zapisami Umowy.
2. Po zakończeniu Umowy nie są naliczane dalsze opłaty, a dostęp do Usługi może zostać wyłączony, zgodnie z ustaleniami zawartymi w Umowie.
3. Usługodawca udziela dostępu do aplikacji Użytkownikom Firmowym wskazanym przez Usługobiorcę, zgodnie z zawartą Umową.
4. Użytkownik Indywidualny zawiera Umowę z Usługodawcą z chwilą założenia konta w publicznie dostępnej części aplikacji i zaakceptowania Regulaminu. Umowa ta zawierana jest na czas nieokreślony i jest dla Użytkownika Indywidualnego nieodpłatna.
5. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z aplikacji, usuwając konto.
6. Usługodawca może rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym, jeśli Usługobiorca zalega z płatnością jednej faktury VAT, po uprzednim wezwaniu do zapłaty.

1. Korzystanie z aplikacji możliwe jest po rejestracji Użytkownika i zaakceptowaniu Regulaminu.
2. Konto w zamkniętej sieci firmowej Usługobiorcy może założyć wyłącznie pracownik Usługobiorcy, wskazany przez niego zgodnie z zawartą Umową.
3. Konto w publicznie dostępnej części aplikacji może założyć osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
4. W trakcie rejestracji Użytkownik podaje dane niezbędne do realizacji Usługi, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego.
5. Użytkownik ma obowiązek aktualizować dane, o których mowa w ust. 4, w przypadku ich zmiany.
6. Dostęp do aplikacji zabezpieczony jest hasłem. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania hasła w tajemnicy i nieudostępniania go osobom trzecim.
7. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z aplikacji zgodnie z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
8. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wprowadzane przez siebie dane oraz treści publikowane w aplikacji.
9. Zabronione jest:
   • publikowanie treści obraźliwych lub sprzecznych z prawem,
   • wykorzystywanie aplikacji do celów reklamowych lub komercyjnych bez zgody Usługodawcy,
   • podejmowanie działań zakłócających działanie aplikacji lub uciążliwych dla innych użytkowników,
   • naruszanie praw osób trzecich.

Aplikacja inOneCar oferuje Użytkownikom następujące funkcjonalności:

• planowanie i dodawanie przejazdów,
• rezerwowanie miejsc oraz zarządzanie własnymi przejazdami,
• edytowanie zaplanowanych przejazdów,
• automatyczne wyszukiwanie dopasowanych tras do lokalizacji i harmonogramu,
• śledzenie lokalizacji kierowcy w czasie rzeczywistym (za jego zgodą),
• wymianę wiadomości tekstowych wewnątrz aplikacji (czat),
• zarządzanie profilem użytkownika.

Pomoc techniczna i instrukcje użytkowania dostępne są w aplikacji oraz na stronie internetowej Usługodawcy.

1. Kierowca musi posiadać ważne prawo jazdy uprawniające do kierowania pojazdem, którym wykonuje przejazd.
2. Pojazd wykorzystywany do przejazdu musi posiadać ważne ubezpieczenie OC oraz aktualne badanie techniczne i być dopuszczony do ruchu.
3. Kierowca odpowiada za stan techniczny pojazdu oraz za to, by liczba przewożonych osób nie przekraczała liczby miejsc wskazanych w dowodzie rejestracyjnym.
4. Kierowca zobowiązany jest przestrzegać przepisów ruchu drogowego, w tym prowadzić pojazd w stanie trzeźwości i bez wpływu środków odurzających.
5. Kierowca informuje Pasażerów o zmianie godziny, trasy lub miejsca zbiórki oraz o odwołaniu przejazdu niezwłocznie po podjęciu decyzji.
6. Kierowca nie może wykorzystywać aplikacji do zarobkowego przewozu osób.

1. Pasażer stawia się w umówionym miejscu o umówionej godzinie.
2. Pasażer, który rezygnuje z przejazdu, informuje o tym Kierowcę niezwłocznie – przez aplikację lub bezpośrednio.
3. Pasażer rozlicza się z Kierowcą na zasadach określonych w §11.
4. Pasażer szanuje pojazd Kierowcy: nie zanieczyszcza go ani nie uszkadza, stosuje się do zasad obowiązujących w pojeździe i korzysta z pasów bezpieczeństwa.
5. Za szkody wyrządzone w pojeździe Pasażer odpowiada na zasadach ogólnych.

1. Rezerwacja miejsca w przejeździe wymaga potwierdzenia przez współpasażera. Do chwili potwierdzenia rezerwacja nie jest wiążąca dla żadnej ze stron.
2. Po potwierdzeniu rezerwacji aplikacja udostępnia stronom przejazdu numery telefonów niezbędne do kontaktu.
3. Kierowca i Pasażer mogą odwołać przejazd lub rezerwację przed jego rozpoczęciem. Odwołujący niezwłocznie informuje o tym drugą stronę.
4. Powtarzające się odwołania w ostatniej chwili mogą skutkować ograniczeniem dostępu do usługi.
5. Decyzję o ograniczeniu dostępu podejmuje Usługodawca po rozpatrzeniu zgłoszeń Użytkowników. Użytkownik może się od niej odwołać w trybie reklamacyjnym określonym w §17.

1. Wspólny przejazd ma charakter niezarobkowy. Zabroniony jest zarobkowy przewóz osób za pośrednictwem aplikacji.
2. Kwota, o którą Kierowca prosi Pasażera, stanowi wyłącznie udział w kosztach podróży i nie może przekraczać realnych kosztów podróży, w tym kosztów paliwa i opłat drogowych, w części przypadającej na Pasażera.
3. Aplikacja blokuje dodanie przejazdu, dla którego wskazana kwota przekracza wyliczone koszty podróży.
4. Usługodawca nie pobiera prowizji od przejazdów ani od kwot rozliczanych między Użytkownikami.
5. Rozliczenie następuje bezpośrednio między Kierowcą a Pasażerem, poza aplikacją. Usługodawca nie pośredniczy w płatnościach i nie odpowiada za ich dokonanie.

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane działanie aplikacji. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za:

1. zakłócenia spowodowane działaniami siły wyższej,
2. przerwy techniczne wynikające z konieczności konserwacji lub modernizacji systemu,
3. niewłaściwe działanie aplikacji spowodowane niezgodnością techniczną po stronie Użytkownika,
4. skutki wynikające z udostępnienia danych dostępowych osobom trzecim przez Użytkownika,
5. działania Użytkowników niezgodne z prawem lub Regulaminem.
6. Usługodawca i Usługobiorca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku przejazdu organizowanego za pośrednictwem aplikacji, w tym w szczególności za: szkody osobowe lub majątkowe powstałe w wyniku wypadku drogowego, opóźnienia w dotarciu do miejsca pracy, szkody wyrządzone przez uczestników przejazdu.
7. odpowiedzialność cywilna i karna za wszelkie zdarzenia drogowe leżą po stronie Użytkownika - kierowcy pojazdu, zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.) i Ustawy z dnia 20 czerwca 1997 r. - Prawo o ruchu drogowym (Dz.U. 1997 nr 98 poz. 602 z późn. zm.).
8. Użytkownicy Aplikacji organizują przejazdy na własne ryzyko i odpowiedzialność.
9. Usługodawca i Usługobiorca nie zapewnia ubezpieczenia uczestników przejazdu. Użytkownik we własnym zakresie powinien upewnić się co do zakresu obowiązywania polisy OC/AC/NW pojazdu.

Usługodawca dokłada starań, aby aplikacja działała nieprzerwanie. Przerwy techniczne mogą wystąpić z przyczyn niezależnych i będą komunikowane z wyprzedzeniem.

Usługodawca dokłada starań, by były jak najkrótsze i realizowane poza godzinami pracy.

1. Korzystanie z Usługi przez Usługobiorcę w ramach aplikacji jest odpłatne dla Usługobiorcy.
2. Szczegółowe informacje o wysokości Opłat Abonamentowych są określane indywidualnie w Umowie zawartej pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą.
3. Opłaty Abonamentowe są wnoszone w terminie określonym w Umowie.
4. Opłata Abonamentowa będzie uiszczana na wskazane w Fakturze VAT konto firmowe Usługodawcy.
5. Usługodawca i Usługobiorca mogą indywidualnie uzgodnić Opłaty Dodatkowe za dodatkowe funkcjonalności udostępnione dla Użytkowników na życzenie Usługobiorcy.
6. Użytkownicy końcowi nie ponoszą kosztów korzystania z aplikacji – wszelkie zobowiązania finansowe wynikają z umów zawartych pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą.

Kwestie związane z ochroną prywatności reguluje Polityka prywatności dostępna w aplikacji mobilnej inOneCar.

Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Użytkowników.

Treści i elementy aplikacji, w tym układ graficzny, teksty, oprogramowanie, znaki towarowe oraz bazy danych, są chronione prawem autorskim i innymi przepisami prawa. Wszelkie prawa do tych elementów przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.

Użytkownik ma prawo korzystać z aplikacji wyłącznie w zakresie wynikającym z jej funkcjonalności i przeznaczenia. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dystrybuowanie, publikowanie, odtwarzanie kodu źródłowego, dekompilacja lub inne formy ingerencji w aplikację bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

Jakiekolwiek naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

1. Reklamacje mogą być składane:
   • pisemnie na adres: inOneCar.com sp. z o.o., ul. Wrocławska 42, 56-400 Oleśnica z dopiskiem „Reklamacja", lub
   • elektronicznie na adres: kontakt@inonecar.com
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji oraz dane umożliwiające identyfikację Użytkownika lub Usługobiorcy.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. W przypadku niekompletnego zgłoszenia, Usługodawca może wezwać do jego uzupełnienia.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail, z którego wysłano zgłoszenie, chyba że zgłoszenie zawiera inny preferowany adres kontaktowy.

Regulamin dostępny jest w aplikacji oraz na stronie inonecar.com/help/terms. Zmiany Regulaminu będą komunikowane z 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownicy zostaną o nich poinformowani w aplikacji lub drogą mailową.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z aplikacji w przypadku braku akceptacji nowych warunków Regulaminu.

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub powstające w związku z nim będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo według przepisów prawa polskiego.

Regulamin skierowany jest zarówno do Użytkowników Firmowych, będących pracownikami firm będących Usługobiorcami, jak i do Użytkowników Indywidualnych. Użytkownik Firmowy nie zawiera z Usługodawcą odrębnej umowy i nie ponosi kosztów związanych z korzystaniem z aplikacji – wszelkie zobowiązania finansowe regulowane są bezpośrednio przez Usługobiorcę na podstawie odrębnej Umowy. Korzystanie z aplikacji przez Użytkownika Indywidualnego jest nieodpłatne.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalnościach aplikacji, o ile nie wpływa to istotnie na zakres świadczonej Usługi.

W przypadku rozbieżności między wersją językową polską a angielską, wersja polska ma charakter wiążący.

 

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 23.03.2016 r. (z uwzględnieniem aktualizacji z 22 września 2026 r.).